微信分銷報告:家居行業(yè)調查分析報告
市場環(huán)境
家居與人們的日常生活密切相關,成為我國國民經濟的重要民生產業(yè)之一,在滿足消費者需求、提升生活品質、增加就業(yè)崗位、推動經濟發(fā)展起著重要作用。隨著居民消費水平的提高,以及對個人居住環(huán)境的重視,生活品質追求越來越高,使得消費者對家居用品的需求也越來越多。
據(jù)《中國家居行業(yè)“十三五”發(fā)展規(guī)劃》提出家居行業(yè)“十三五”期間主要的目標:適應家居行業(yè)的發(fā)展狀態(tài),穩(wěn)中求進是家居行業(yè)進入中高速發(fā)展階段后的總基調,保持主營業(yè)務收入年均9%-10%左右的增長。家具行業(yè)主動進一步加強貿易交流,適應國際發(fā)展態(tài)勢,充分打造行業(yè)合力,積極應對貿易摩擦,提升產品附加值和對外貿易水平。要繼續(xù)鞏固和提升中國家居在國際市場的主導地位,保持家居出口值年均3%-5%的增長。
企業(yè)痛點
1.市場角色轉變,賣方市場變?yōu)橘u方市場。
2.進駐線上電商平臺成本高、線下渠道狹隘、售后不健全、質量不過關。
3.網點覆蓋范圍有限、缺乏穩(wěn)定經銷商、造成客源不穩(wěn)定。
4.原料訂單、客戶訂單跟蹤不到位,出差錯。
消費者分析
1.80、90中產階級小家庭消費者是主力軍。
2.傾向個性、時尚、舒適、定制化的家具。
3.兼顧實用性和空間利用性的功能。
商家目標
1.高質量產品、完美售后服務。
2.提高產品曝光率、流量、轉化率。
3.完善訂單跟蹤、售后客服。
共贏策略
家居工廠+家居商城+消費者=三方共贏
建立一個家居展銷平臺,讓家具廠家實現(xiàn)“店前廠后”或“店前庫后”去掉中間經銷環(huán)節(jié),讓消費者以“批發(fā)價”購買商品,由“批發(fā)價”吸引更多消費者,實現(xiàn)三方共贏策略。
銷售范圍
首先,產品要將廣州作為大本營,業(yè)務范圍覆蓋周邊城市,例如,省內一天內送達。
再次,加大宣傳力度,擴大影響區(qū)域,以廣州為營銷總部, 覆蓋整個華南地區(qū)。
最后,投入硬性廣告,加大宣傳范圍,讓更多人了解家具城,招募各地分銷合伙人,將范圍擴大到全國。
產品規(guī)劃
按照家居場所、功能、風格分類。
場所:家庭、餐廳、辦公區(qū)、商城等。
功能:沙發(fā)、床、椅子、飯桌、茶幾、電視柜、辦工桌等。
風格:中式、美式、北歐式、日式。
營銷策略
產品策略:中低檔產品,滿足廣大消費者最求個性化、實用性、物美價廉的需求。
品種策略:家庭、餐廳、公用家具為主要。
價格策略:獲利款,滿足中端消費者;引流款,滿足大眾消費品。
渠道策略:積極發(fā)展客戶成為分銷商,與客戶結成“利益共同體”,迅速占領市場。
服務策略:標準化做管理分銷商,完善售前、售中、售后服務,實施標準化、規(guī)范化、統(tǒng)一化服務。
風格策略:主要以中式、歐式、美式、北歐式、日式。
推廣策略:重點“微信裂變宣傳”,做好微信公眾號軟文營銷工作、商城裝修工作、尋找品質優(yōu)良的家具工廠達成長期合作關系。
經營管理
人員管理:
1.招聘優(yōu)秀的團隊,是實現(xiàn)銷售目標的關鍵。
2.制定規(guī)范化管理制度,實施約束性管理。
3.統(tǒng)一加強員工培訓,提高團隊實力。
商品管理:
1.實施同種產品的量化管理,秉承“利益共同體”。
2.遏制防止、假冒、劣質產品進入商城。
后勤管理:
做好分銷商進駐商城的服務工作,為分銷商做好護駕工作。
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